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선박 및 열차 객실승무원 같이 알아보자직업의 정보가 궁금해? 2019. 2. 26. 14:30
선박 및 열차객실승무원(유사직업명: 객실승무원)▶핵심능력언어능력, 대인관계능력▶관련학과/관련자격관련학과: 관광경영과 , 관광통역과 , 문화관광과 ▶하는일- 선박ㆍ열차객실승무원은 선박이나 열차에서 승객에게 음료나 간단한 식사를 제공하는 등 승객의 여행이 안전하고 편안할 수 있도록 승객의 각종 편의를 도모한다.- 선박이나 열차의 출발 전, 승객에게 자리 또는 선실을 안내하고 선박ㆍ열차의 목적지, 여행시간, 주의사항 등을 공지한다.- 승객의 탑승인원을 확인하고, 운행, 노선, 일정 및 편의시간 등에 관한 승객의 질문에 응대한다.- 간단한 식사나 음료를 제공하며 요금을 수령하기도 한다. ▶적성 및 흥미- 고객에 대한 서비스 봉사 정신이 요구되며, 예상치 못한 상황에 신속하고 정확하게 대처할 수 있는 대처능력이 ..