예약관리
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병원코디네이터 같이 알아보자직업의 정보가 궁금해? 2019. 2. 20. 14:00
병원코디네이터 ▶핵심능력 언어능력, 대인관계능력 ▶관련학과/관련자격 관련학과: 공중보건학과 , 보건관리학과 , 보건행정과 , 보건행정학과 , 비서행정과 , 비서행정학과 ▶하는일 - 병원코디네이터는 양질의 의료서비스를 제공하기 위해 환자 상담과 지속관리, 직원 친절 서비스 교육, 병원 이미지 개선을 위한 일을 한다. - 전화, 메일 등으로 상담을 하고, 환자의 예약관리와 진료를 마친 환자에게 치료에 대한 설명과 주의점, 처방전 등을 안내한다. - 환자의 고민이나 불만사항을 병원에 전달하고, 환자의 만족도를 높이기 위해 차별화된 서비스를 기획한다. - 직원들의 서비스 교육을 담당하며 병원의 이미지 홍보를 위한 마케팅 전략을 수립하고 실행한다. - 고객 서비스 개선, 환자상담과 사후관리, 진료계획 수립, 병원..